Jei sistemoje „Windows 7“ „Outlook 2003“ praneša, kad MAPI32.DLL failas yra pažeistas, atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą.
Klausimas: Įdiegiau „Outlook 2003“ sistemoje „Windows 7“. Tačiau programa atsisako paleisti ir praneša „MAPI32.DLL yra sugadinta arba yra netinkama versija“. Pasak „Microsoft“, „Outlook 2003“ yra suderinama su „Windows 7“, kodėl programa vis dar neveikia?
Atsakymas: Deja, jūs nesate vieni su šia problema. Kaip rodo atitinkamų interneto forumų ir naujienų grupių tyrimai, dažnai nutinka, kad naujo kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio pirkėjai, norintys įdiegti „Outlook 2003“, skundžiasi būtent šia klaida. Pastebima, kad problema dažnai kyla asmeniniuose kompiuteriuose, kuriuose buvo įdiegta bandomoji „Office 2007“ arba „2010“ versija ir kuriuose vartotojai nusprendė atsisakyti „Office 2007“. Akivaizdu, kad tai gali sukelti versijų nesuderinamumą su „Mapi“ failu. Tačiau ne tik su klaidos pranešime nurodytu MAPI32.DLL failu, bet ir su MSMAPI32.DLL failu.
Klaidą galite ištaisyti pervadinę du įdiegtus failus, kad kitą kartą paleidus programą „Outlook“ paragintų juos iš naujo įdiegti. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
-
Uždarykite „Outlook“.
-
Paleiskite „Windows Explorer“ ir adreso eilutėje įveskite šią instrukciją (tai taip pat veikia, jei atidarote meniu Pradėti ir paieškos laukelyje įvedate instrukciją):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Pervardykite failus į MAPI32.DLL ir MSMAPI32DLL, pavyzdžiui, MAPI32-alt.DLL ir MSMAPI32-alt.DLL.
-
Paleiskite „Outlook“.
-
Dabar programa siūlo pataisyti trūkstamus failus - leiskite tai padaryti.
Dar du patarimai:
-
Aplankas „… \ 1031 \“ naudojamas „Outlook“ vokiečių kalba. Pvz., Jei turite „Outlook“ JAV anglų kalba, aplanko pavadinimas yra „\… \ 1033 \“.
-
Jei aprašyta procedūra neveikia, vis tiek turite įdiegti 3 pakeitimų paketą, skirtą „Outlook 2003“ (arba „Office 2003“). Tada pakartokite aukščiau aprašytus veiksmus.
