Jei aparatūra ir kabeliai neįtraukiami kaip klaidų šaltiniai, problemos priežastis lieka tik tvarkyklės programinė įranga.
Rekomenduoju ypač kruopščiai pašalinti sugedusias tvarkykles:
- Atjunkite nuo kompiuterio visus USB įrenginius, išskyrus pelę ir klaviatūrą.
- Atidarykite sistemos ypatybių langą. Geriausias būdas tai padaryti yra įvesti klavišų kombinaciją „Windows“ klavišas + pristabdymo klavišas. Spustelėkite „Išplėstiniai sistemos nustatymai“, tada - mygtuką „Aplinkos kintamieji“.
- Kitame lange spustelėkite mygtuką „Naujas“ po „Sistemos kintamųjų“ sąrašu.
- Tada lauke „Žymos pavadinimas“ įveskite tekstą „Devmgr_show_nonpresent_devices“, o lauke „Žymės vertė“ - skaičių „1“. Uždarykite abu langus spustelėdami „Gerai“. Įrenginių tvarkytuvė taip pat rodo aparatūrą, kuri šiuo metu nėra prijungta prie kompiuterio.
- Atidarykite įrenginių tvarkytuvę. Norėdami tai padaryti, dar kartą įveskite klavišų kombinaciją „Windows“ klavišas + „Pause“ ir kito lango viršuje kairėje spustelėkite „Device Manager“.
- Kitame lange vykdykite meniu komandą „Peržiūrėti / rodyti paslėptus įrenginius“. Prietaisus, kurie nėra prijungti prie kompiuterio, galite atpažinti iš to, kad jų įrašai yra pilki.
- Dukart spustelėkite USB valdiklio šaką ir ieškokite įrenginio, kuris nebeveikia, įrašo. Jei nerandate, pažiūrėkite į kitas įrenginių kategorijas, kuriose naudojami USB įrenginiai: kitus įrenginius, garso, vaizdo ir žaidimų valdiklius, vaizdo apdorojimo įrenginius ar spausdintuvus.
- Pašalinkite įrenginio tvarkykles. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atitinkamą įrašą, tada kontekstiniame meniu spustelėkite „Pašalinti“. Patarimas: jei prietaisų tvarkyklės sąraše rasite įrašą Nežinomas įrenginys, taip pat pašalinkite jo tvarkyklę.